记者根据网上的联系方式，智能奔联络到该中心负责认证的王先生。

监管环节：家居惩处力度不够难令企业引以为戒从长期以来各地质监部门对家具产品的抽检结果看，家居家具因产品使用说明书不达标而登黑榜的情况屡有发生，未按照要求进行整改、复查再次不达标的现象也司空见惯。相比之下，网络消费者更倾向于信赖白纸黑字的证书或报告。

让消费者更加明白消费，地火也让劣质产品无处藏身。究其原因，智能奔这与家具生产厂家、智能奔终端销售人员对使用说明书和检验报告意识薄弱有极大关系，另一方面消费者尚未形成查阅说明书和检验报告的习惯，不能从市场角度对企业和商家形成敦促作用，监管部门在发挥监管查处作用方面也未能尽如人意。整木定制流通环节：家居商家缺乏主动出示产品说明书和检验报告的意识记者此前在深圳卖场走访时，家居发现欧X家具所售的一款衣柜味道刺鼻，销售人员并未向记者出示产品说明书，当记者询问产品是否符合环保标准时，导购员表示所谓的检验报告都是表面迹象，家具(产品)没那么复杂。

记者就此联系了两家相关企业，网络其中，网络华X家具了解到记者来意时拒绝接受采访，欧X斯的家具相关人员则表示，不需要这些东西，并反问你看市场上哪个(家具)有这些东西?都一样没有的。对于企业而言，地火正视并完善产品说明书才是规避麻烦的最好办法。

(二)一纸说明书是产品合格的保证对于是否要产品使用说明书，智能奔相信不少人都认为是锱铢必较。

她强调，家居每款家具配送时都会在原包装箱中附上产品使用说明书。监管部门：网络加强监管和查处力度监管部门惩处力度较弱，也为企业以及商家的整改打了折扣。

十年过去了，地火如今家具产品使用说明书缺失或不完整问题依然屡禁不止，家具质量纠纷也时有发生。智能奔这也是导购人员不展示说明书和检验报告的原因。

家具企业：家居应自觉完善产品说明书无论是产品说明书还是检验报告的缺失，根源都在于家具生产厂家。记者就此采访了该品牌的生产厂家，网络受访人员对产品使用说明书非常熟悉，表示这是近几年就已强制性要求的项目，作为知名品牌自然会遵守规定。